Informativa sulla privacy
Tutela della privacy e trattamento dei dati personali
Introduzione e scopo del documento
Questo documento descrive come gestiamo i dati personali degli utenti che utilizzano i nostri servizi di coaching e motivazione, garantendo trasparenza e sicurezza nei processi.
Raccogliamo e trattiamo le informazioni solo per le finalità indicate, nel rispetto delle normative vigenti in Italia e nell’Unione Europea, tra cui il GDPR.
Tipologie di dati raccolti
Raccogliamo informazioni fornite direttamente dagli utenti o generate automaticamente attraverso l’uso del sito, sempre in modo conforme alle leggi applicabili.
Dati forniti direttamente dall’utente
- • Informazioni di contatto come nome, cognome, email e telefono, se inviati tramite modulo.
- • Contenuti delle richieste, messaggi o domande inviate tramite i nostri canali.
- • Eventuali preferenze espresse relativamente ai servizi richiesti.
- • Altri dati forniti nell’ambito del rapporto con il nostro team di coaching.
- • Dettagli relativi a eventuali appuntamenti o consulti richiesti.
Dati raccolti automaticamente
- • Dati tecnici come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, data e ora degli accessi.
- • Cookie e tecnologie simili per migliorare esperienza utente e offrire servizi personalizzati.
- • Dati di navigazione relativi a pagine visitate e tempi di permanenza.
- • Informazioni aggregate e statistiche anonime sulle interazioni con il sito.
- • Segnali provenienti dal dispositivo usato per accedere ai servizi online.
Modalità e finalità del trattamento
Utilizziamo i dati personali esclusivamente per rispondere alle richieste, gestire appuntamenti e migliorare il servizio secondo standard di sicurezza elevati.
- • Gestione delle richieste inviate dagli utenti attraverso il sito.
- • Comunicazioni per finalità organizzative e di supporto.
- • Gestione degli appuntamenti e delle sessioni di coaching.
- • Personalizzazione dei servizi offerti in base alle preferenze espresse.
- • Raccolta di statistiche aggregate e analisi dati per migliorare le attività.
- • Prevenzione di frodi, abusi o attività non consentite.
- • Rispetto degli obblighi di legge e regolamentari.
La nostra attenzione: Ci impegniamo a proteggere la privacy degli utenti adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per la tutela dei dati.
Condivisione dei dati personali
I dati potranno essere condivisi solo con partner o fornitori di servizi strettamente necessari, nel rispetto delle norme vigenti.
Fornitori di servizi esterni
Alcuni dati possono essere condivisi con fornitori tecnologici o consulenti per finalità operative e gestionali, sempre con obblighi di riservatezza.
Obblighi di legge e autorità
Potremmo comunicare dati alle autorità competenti quando previsto dalla legge.
Statistiche e dati anonimi
Utilizziamo dati aggregati e senza identificazione a fini statistici e migliorativi.
Diritti dell’utente
Gli utenti hanno diritto di accedere, aggiornare o cancellare i loro dati, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi.
- • Chiedere conferma dell’esistenza di dati e ottenerne copia.
- • Richiedere la correzione di informazioni non corrette.
- • Chiedere la cancellazione dei propri dati personali.
- • Ricevere i dati personali in formato portabile.
- • Opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi.
- • Richiedere la limitazione del trattamento dei dati.
Per esercitare i diritti o richiedere informazioni scrivere ai contatti indicati di seguito.
Tutela dei dati personali
Applichiamo misure di sicurezza destinate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o trattamento illecito.
Misure tecniche adottate
- • Crittografia delle informazioni sensibili.
- • Monitoraggio costante dei sistemi e protezione da accessi indesiderati.
- • Backup periodici dei dati su server sicuri.
- • Aggiornamenti software regolari per la sicurezza.
Misure organizzative
- • Formazione periodica per il personale sul trattamento dati.
- • Accesso ai dati basato su autorizzazioni specifiche.
- • Procedure strutturate per la gestione di eventuali violazioni.
- • Gestione centralizzata delle richieste degli utenti.
Durata della conservazione dei dati
I dati sono conservati solo per il tempo necessario alle finalità indicate e secondo gli obblighi di legge.
- • Dati d’accesso per l’area personale gestiti nei limiti tecnici.
- • Preferenze e cronologia relative alle attività svolte.
- • Messaggi scambiati per appuntamenti o assistenza.
- • Dati relativi a transazioni amministrative se necessari.
- • Preferenze di contatto per comunicazioni informative.
Al termine delle finalità i dati vengono cancellati o resi anonimi.
Trasferimento dei dati all’estero
I dati personali possono essere trasferiti all’estero solo se il livello di protezione è adeguato o previsto dalla legge.
- • Rispetto delle garanzie offerte dal GDPR.
- • Adozione di clausole contrattuali standard.
- • Valutazione preventiva dei rischi associati.
- • Comunicazione all’utente ove necessario.
Uso dei cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e funzionali per migliorare la navigazione e personalizzare l’esperienza dell’utente.
Tipologie di cookie utilizzati
- • Essenziali per il funzionamento tecnico del sito.
- • Raccolgono dati per analizzare il rendimento del sito.
- • Personalizzano l’esperienza secondo le preferenze.
- • Garantiscono alcune funzionalità aggiuntive.
L’utente può gestire le preferenze tramite le impostazioni del browser.
Aggiornamenti alla privacy policy
La presente informativa può essere aggiornata; eventuali modifiche saranno comunicate in modo trasparente.
- • Aggiornamento visibile sulla pagina privacy policy.
- • Comunicazione all’utente, se necessario, via email.
- • Accesso sempre alle versioni precedenti se richiesto.
- • Chiarezza sulle modifiche apportate.
Si consiglia di consultare periodicamente la pagina per verificare gli aggiornamenti.
Contatti privacy e dati
Per domande sulla privacy o sul trattamento dati, contattaci ai riferimenti sottostanti.
Selarifena
Via Cerva 32, Milano, MI 20121 Italy
Telefono: +39 355 1981 164
Email: content@selarifena.sbs
Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2025
In vigore dal 4 novembre 2025